Parliamone
Come Raggiungerci
Domande su una collezione? Dubbi sulla manutenzione? Vuoi capire quale set è più adatto alle tue esigenze? Siamo qui per questo.
Informazioni di Contatto
Preferiamo le conversazioni reali alle risposte automatizzate. Quando ci scrivi, ricevi una risposta da persone che conoscono davvero i prodotti perché li usano ogni giorno.
Indirizzo
Via della Cucina Artigianale, 47
20121 Milano, Italia
Showroom su appuntamento.
Orari di Disponibilità
Lunedì - Venerdì: 09:00 - 18:00
Sabato: 10:00 - 14:00
Domenica: Chiuso
Domande Frequenti
Posso vedere i prodotti prima di acquistare?
Sì. Abbiamo uno showroom a Milano dove puoi vedere e testare tutte le collezioni. È necessario fissare un appuntamento scrivendo a [email protected].
Come funzionano le garanzie?
Ogni prodotto ha una garanzia specifica che va da 10 a 25 anni. Copre difetti di fabbricazione e materiali. Non copre usura normale o uso improprio, ma anche in quei casi cerchiamo sempre una soluzione.
Spedite in tutta Italia?
Sì, con corriere assicurato. I tempi di consegna sono 3-5 giorni lavorativi. Per ordini fuori Italia, contattaci per una valutazione personalizzata.
Posso restituire un prodotto?
Hai 30 giorni per cambiare idea. Il prodotto deve essere nelle condizioni originali, non utilizzato. Rimborsiamo l'intero importo escluse le spese di spedizione.
Offrite consulenza personalizzata?
Sì. Se non sei sicuro di quale collezione scegliere, possiamo fare una consulenza telefonica o via email per capire le tue esigenze e consigliarti al meglio.
Fate manutenzione e affilatura?
Per i coltelli, offriamo affilatura gratuita a vita presso laboratori autorizzati. Per altri prodotti, forniamo kit di manutenzione e istruzioni dettagliate.
"Non siamo un call center. Siamo persone che hanno testato ogni singolo prodotto e possono rispondere a qualsiasi domanda tecnica o pratica. Usaci come risorsa."
— Il nostro team
Prima di Scriverci
Se hai domande tecniche specifiche su materiali, processi di produzione o compatibilità, includile nel messaggio. Più dettagli ci dai, più precisa sarà la nostra risposta.
Se stai scegliendo tra due collezioni, dicci come cucini abitualmente, cosa prepari più spesso e quali sono le tue priorità. Ti aiuteremo a scegliere quello che ti serve davvero, non quello che costa di più.